A continuación se presentan una serie de políticas generales, las cuales te pido leas atentamente antes de hacer cualquier compra. Lo principal es considerar que la impresión y envío se procesan inmediatamente después de que el pago es realizado. 

Al realizar tu compra estarás aceptando los términos explicados en esta sección.


PRINTS

¿Qué garantía de calidad obtendré?
Cada print se realiza en papel libre de ácido con tintas pigmento especializadas para archivo, es un tipo de impresión calidad museo y con los cuidados adecuados, puede perdurar radiante por más de 100 años.

De la imagen digital al impreso, algunas variaciones de color pueden ocurrir; considerando en primer lugar que nuestros monitores pueden tener diferentes calibraciones. Sin embargo, cada impresión se ha probado varias veces para garantizar, en la medida de lo posible, que lo que ves es lo que obtendrás.


PAGO

*Los precios están estipulados en PESOS MEXICANOS. Paypal realizará automáticamente la conversión correspondiente a otras divisas una vez que se efectúe el cargo.

¿Cuáles son las formas de pago?
Por el momento PAYPAL es la única opción de pago de esta tienda. Si no te es posible usar el método anterior, puedes ponerte en contacto conmigo para explorar otras opciones como depósito/transferencia bancaria o pago en efectivo. 


ENVÍO

¿Los envíos son a todo el mundo?
Hay países a donde es difícil y poco seguro enviar paquetes; no obstante, esta tienda tiene una cobertura bastante amplia. Si deseas comprar y tu país no aparece en el menú del Checkout, puedes ponerte en contacto conmigo para valorar si el envío es viable.

¿Hay algún cargo por envío?

Sí, se hará el cargo correspondiente al momento de realizar el Checkout. No me hago responsable por cargos extras generados por el país de destino.

¿En cuánto tiempo tendré mi print?
Cada impresión será procesada una vez se efectúe el pago y podría tardar de 8 a 22 días en arribar, dependiendo de su destino. Se te notificará si existe un retraso por parte de la imprenta o paquetería.

Para algunos países el tiempo de espera puede ser mucho más largo por cuestiones de transporte y aduanas. Si el paquete no llega en un lapso máximo de 1 mes, favor de ponerse en contacto conmigo inmediatamente.

¿Qué pasa si mi print llega dañado?
Cada print es empacado cuidadosamente en tubos de cartón, previendo maltratos durante su transporte. Sin embargo, si llegara dañada, te recomiendo ponerte en contacto conmigo inmediatamente para negociar la reposición.


OTROS

Quiero un print de una obra que no está en la tienda.
Con gusto podré realizar reproducciones particulares. Puedes ponerte en contacto conmigo para confirmar si dicha obra está disponible para impresión.

Quiero un print en un tamaño especial no listado en la tienda.
También hay apertura para realizar cambios en los formatos, siempre y cuando no se comprometa la calidad de la imagen (resolución). Igualmente puedes ponerte en contacto conmigo para hablar al respecto.

¿Es posible solicitar un trabajo bajo comisión?
La mayor parte del tiempo estoy abierta a comisiones y colaboraciones. Puedes ponerte en contacto conmigo a través del formulario de contacto o a través de contact@cristinafrancov.com

*Los precios pueden tener cambios a discreción de la artista. Estos cambios están sujetos, a su vez, a los precios de los materiales disponibles y a las tarifas nacionales para envíos. 

¡Muchas gracias por tu compra!